Email Marketing-Ventajas

Las grandes ventajas del Email marketing

De un tiempo para acá el e-mail marketing se ha convertido en la herramienta MAS poderosa y efectiva de un vendedor (emprendedor) en Internet.

Hacer e-mail Marketing no solo era costoso, sino que muchas veces se tenía que recurrir a un profesional en el tema para poder realizar una campaña con resultados positivos. Pero ahora, gracias  a otras herramientas disponibles como los auto-respondedores, prácticamente cualquier persona  puede organizar una campaña rápidamente y  llevarla a cabo sin tanta complicación.

El e-mail marketing está al alcance de todas las personas que en Internet tienen un correo electrónico y se puede implementar en todo tipo de negocios como:

Pymes, pequeños negocios locales, grandes empresas, ONGs, empresas del estado, empresas de servicios, tiendas virtuales, universidades, instituciones educativas no formales, proyectos de construcción, empresas de turismo, etc.

La experiencia a lo largo de estos años ha demostrado que para realizar una buena campaña de e-mail marketing se deben tener en cuenta  las siguientes sugerencias:

1.- Procura escribir los mensajes en formato HTML. No solo los servicios de correo como Gmail, Hotmail, Yahoo y otros más tienen esta funcionalidad, sino que también todos los auto-respondedores buenos que hay en el mercado  lo  tienen.

2.-  Adopta un lenguaje directo y atractivo que cautive la atención del lector, especialmente en el título del mensaje. Por lo general, UN BENEFICIO que ofrezcas al receptor es la manera más efectiva de atraer su atención.

3.- No olvides escribir en el asunto o Subject una descripción corta y objetiva que mencione el tema de tu mensaje. Generalmente se hace alusión al BENEFICIO para el receptor.

4- En el cuerpo del mensaje procura una redacción corta, directa y sin mucha rimbombancia. Tu mensaje debe ser dirigido a todo tipo de lectores. La buena ortografía y una cuidadosa redacción invitan a una lectura agradable.

5.- Utiliza el sistema de listas o viñetas para relacionar beneficios o características del producto. Esta forma de presentación del mensaje lo hace más fácil de leer.

6.- Póngale color o imágenes (fotografías) a tu e-mail, sin abusar de ellas. Procura que éstas sean ligeras, preferiblemente en formato JPG o PNG para que carguen rápido.

7.- Un enlace a una página web o a un correo electrónico (preferiblemente de un auto-respondedor),  no puede faltar como contacto.

8.- Ofrece garantías para dar seguridad y transmitir seriedad y confianza al receptor.

9.- Si es necesario incluir el precio, deja este para el final, pero no sin antes ofrecer todas las garantías.

10.- Si tu mensaje no direcciona al lector a una página web  o a un formulario de inscripción, entonces muéstrale uno o más métodos para que haga su pedido.

11.- Finalmente, no te olvides de incluir tus datos personales como dirección, ciudad, país, teléfono y el correo electrónico, aunque este último ya esté incluido en el mismo mensaje. Esto transmite confianza al receptor de que detrás del mensaje hay una persona seria y una empresa responsable.

12. Un slogan corto pero bien pensado, que transmita la idea del negocio, no caería mal, pero ten cuidado de no prometer lo que no puedas cumplir.
Evita las invitaciones a ganar mucho dinero. En internet esto es frecuente, pero la experiencia demuestra la poca efectividad de estas prácticas. La gente no es tonta y menos en Internet, donde uno se vuelve más sensible y racional, pues a las personas se les prenden las alarmas del engaño cuando se ven enfrentados a este tipo de anuncios.

Recuerda: “No engaños ni falsas promesas... el servicio ante todo! Los beneficios económicos vendrán por añadidura.

13.- No olvides incluir al final del mensaje la razón por la cual se le está enviando el correo y la invitación a des-suscribirse de recibir mensajes, en el caso que el receptor así lo desee.

Cómo usar el Email

Cómo usar el correo electrónico.

Ya tenemos nuestro correo electrónico, pero sabemos cómo sacarle provecho? Sabemos cómo darle un uso apropiado?

Por lo general asociamos el uso del correo electrónico al envío y recepción de mensajes, proceso que ya forma parte de nuestra rutina diaria. Qué es lo primero que se hace cuando encendemos el PC? No es abrir nuestra cuenta de correo y leer los mensajes que nos han llegado, por supuesto, siempre y cuando tengamos acceso a  internet?

Realmente el correo se ha convertido en una herramienta imprescindible tanto a nivel doméstico cómo en los negocios. Sólo basta tener el correo electrónico de nuestros amigos o de nuestros clientes, para poder establecer contacto con ellos.

El uso del correo electrónico ha evolucionado con el correr de los años, desde un medio rápido de comunicación escrita, hasta convertirse en una herramienta poderosa de mercadotecnia a nivel de empresas o de  emprendimiento en Internet. Por esta razón se hace necesario conocer qué hacer y qué no hacer en el uso del correo electrónico. Cuáles prácticas se deben evitar y qué acciones se deben seguir para hacer un uso más efectivo y racional de esta herramienta.

Teniendo en cuenta que su cuenta de correo no se hizo solo para establecer una comunicación entre emisor del mensaje y receptor del mismo, sino que también es utilizada actualmente como una poderosa herramienta para VENDER, a  continuación vamos a enumerar algunas acciones y prácticas que se deben evitar:

• Utilizar buzones gratuitos de correo como Yahoo, Gmail y Hotmail. Estos servicios de correo electrónico vienen bien cuando sólo se van a utilizar a nivel personal, pero pensando en hacer negocios en Internet cuando detrás de esos negocios hay una empresa, lo recomendable es usar un correo electrónico empresarial, lo cual se consigue comprando un servicio de alojamiento web cuando se tiene una página web o utilizando los servicios especializados de una empresa dedicada a este tipo de servicios. No es lo mismo tener presencia en internet con un correo como Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla a tenerlo como minegocio@mipáginaweb.com , siendo el nombre de mipaginaweb el del sitio en internet.
• Cambiar sus cuentas de correo con mucha frecuencia. Esto es algo que se debe pensar y planificar para que sean permanentes, evitándole confusiones y pérdidas de contacto a nuestros clientes. Las cuentas de correo son el punto de partida para una buena campaña de e-marketing. De ahí la importancia de ser constantes y establecer desde donde y a donde se dirigirán los mensajes.
• Ser descuidados al escribir equivocadamente nuestro propio correo electrónico. Parece elemental, pero ocurre con mucha frecuencia, y nos damos cuenta demasiado tarde que hemos escrito mal nuestro correo a nuestros clientes o lo hemos impreso en nuestros anuncios publicitarios, ocasionando nosotros mismos una pérdida casi irreversible.
• Usar un solo correo general para toda la empresa. Es conveniente establecer varios correos para ubicar mejor a nuestros clientes dentro de un departamento o sección en nuestra empresa. Un correo puede llevar el nombre de Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , otro puede ser Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , y otro podría ser logí Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , para poner varios ejemplos. Es necesario preparar y capacitar al personal encargado, en el uso apropiado de los correos de la empresa.
• Dejar en manos de personal equivocado la elaboración de los mensajes. Recuerde que la intensión de los mensajes y el uso del correo electrónico no solo es el de comunicar, sino también el de PRESENTAR y VENDER la imagen de la empresa. A nivel interno de la empresa está bien no establecer limitaciónes en la emisión de los  mensajes, pero cuando ya se trata de la utilización de los correos para mensajes con destino externo, se debe tener especial cuidado en las frases utilizadas y particularmente en la ortografía y redacción de los mismos.

Recomendaciónes:

Si su intensión es hacer presencia en internet y proyectar eficazmente su empresa, debe contratar un nombre de dominio con un proveedor de internet que le ofrezca la opción de abrir  y personalizar varias cuentas de correo. Esto tiene un costo, pero nunca es demasiado caro si se ven las ventajas que estas empresas dan.

1.- No deje mensajes sin contestar, ni tome demasiado tiempo en hacerlo. No hay nada que deje más mala impresión a un usuario, que un mensaje sin contestar. La impresión es negativa para la empresa.

2.-En lo posible, utilice la opción de auto-respuesta que le ofrecen los servicios de dominio y los auto-respondedores automáticos del servidor Web. Usted gana tiempo y productividad y además genera una buena impresión en el cliente como empresa seria y organizada. Estas auto-respuestas le permiten a usted mantener al cliente en espera, mientras le prepara una respuesta más concreta a su solicitud.

3.- Utilice la firma digital en todos sus correos. Su nombre, nombre de la empresa, cargo, dirección o correos, teléfonos de contacto, un corto pero bien preparado slogan y finalmente la página web, si la tiene.

4.- Adjunte todos los archivos anunciados como anexos. Tenga listo todos los documentos que respaldan esos mensajes y refiérase a ellos en el cuerpo del mensaje para que el cliente recuerde descargarlos.

5.- No elabore sus mensajes en mayúsculas. En un correo electrónico es sinónimo de gritar. Tampoco utilice apócopes como “ke” para decir “que”, ni otro tipo de contracciones que lo que hacen es corromper nuestra manera de expresarnos. Para un Chat en el Messenger con amigos, esto está bien, pero no para un mensaje formal a nuestros prospectos y clientes.

6.- Ser breves y directos en los mensajes y respuestas. Ir al grano! Si existe más información que pueda ilustrar a nuestros clientes, remitámoslos a nuestra página web o a un anexo. Utilicemos los enlaces y vínculos.

Finalmente recuerde que el correo electrónico utilizado de la manera apropiada es una excelente herramienta de la cual dispone no solo para comunicarse, sino también para hacer marketing y VENDER.